Roomco est le seul réseau de médias sociaux pour smartphones qui propose des groupes de discussion 100 % en direct. Cette application révolutionnaire comprend un chat en temps réel ainsi que des appels de groupe audio.

ÉNONCÉ DU PROBLÈME:

Identifier le public cible Une application mondiale qui permet à nos partenaires de rencontrer de nouveaux amis dans le monde entier, quel que soit leur pays de résidence actuel. Gérer les fonctionnalités des salles de chat dans lesquelles des milliers d'utilisateurs peuvent discuter en même temps dans une seule salle. Permettre aux abonnés de l'application d'effectuer un appel dans des salles comptant plus de 20 utilisateurs simultanés dans un appel.

NOS RÉALISATIONS:

• Développement d'une fonction de chat crypté de bout en bout.
• Développement d'une fonction de discussion de groupe qui permet à des milliers d'utilisateurs de se trouver dans la même salle au même moment et de discuter ensemble.
• Développer une fonction de chat rapide et sécurisée.
• Intégration d'une fonction d'appel vocal qui permet aux utilisateurs de converser dans des salles tout en discutant.
• Développer une application à la fois conviviale et hautement interactive.
• Utilisation d'une communication en temps réel basée sur des sockets entre plusieurs utilisateurs pour les avertir lorsque leurs amis sont seulement ou rejoignent des salles.
• Création de plusieurs types de salles telles que VIP/NON VIP, Privé, Public, etc., chacune avec son propre ensemble de privilèges.

LA MODÉRATION DANS LES SALONS DE DISCUSSION

La gestion du matériel généré par les utilisateurs dans les applications de médias sociaux est toujours une tâche difficile. Cette difficulté était encore plus grande dans Roomco parce qu'elle contient des salles de discussion où, souvent, des discussions animées peuvent dégénérer en discours haineux, racisme, nudité et autres comportements inappropriés. Afin d'éviter ces complications et d'encourager les utilisateurs à respecter les conditions d'utilisation, nous avons mis en place les fonctionnalités suivantes dans l'application et le panneau d'administration :

SOLUTIONS

1. La fonctionnalité Report User a été créée et introduite par notre équipe.
2. Solution : Notre équipe a développé et lancé la fonction "Report User".
3. Le but de cette fonction est de permettre aux utilisateurs de signaler à notre équipe de modérateurs toute activité illégale qui se déroule dans les salles de discussion.
4. Les utilisateurs peuvent signaler les personnes qui portent atteinte à la communauté de l'application ou qui en font un usage abusif à notre équipe de modération, qui est chargée de superviser le panneau d'administration, ce qui lui permet de prendre des mesures immédiates contre toute violation.
5. Les utilisateurs peuvent signaler tout individu qui porte atteinte à la communauté de l'application ou qui utilise l'application à mauvais escient à notre équipe de modération, qui est chargée de la maintenance du panneau d'administration et peut donc prendre des mesures immédiates contre toute infraction.
6. Les administrateurs peuvent envoyer un message d'avertissement à tout utilisateur à partir du panneau d'administration, ainsi que bloquer le compte de tout utilisateur et tout appareil à partir du panneau d'administration.
7. La conversion d'un ancien compte d'utilisateur, fiable et digne de confiance, en compte de modérateur.
8. Les modérateurs possèdent des droits supplémentaires, comme la possibilité de retirer un utilisateur d'une salle s'il enfreint les règles.
9. Un bouton Signaler les médias a été introduit dans l'application pour signaler tout partage de médias non autorisé ou non censuré par les utilisateurs.
10. Panneau d'administration - Modération des médias.
11. Dans la section Modération des médias, l'administrateur peut surveiller et évaluer les photos de profil et les médias téléchargés par les utilisateurs, ce qui lui permet de prendre des mesures immédiates en cas d'infraction.
12. L'installation des fonctionnalités susmentionnées a permis à l'équipe de modération des salles de réguler plus facilement et plus rapidement le contenu téléchargé par les utilisateurs et de garantir le bon fonctionnement de l'application.

PROCESSUS DE CONCEPTION

LE FLUX D'UTILISATEURS ET LE WIREFRAMING

À partir des croquis, nous avons ensuite créé les wireframes ci-dessous qui m'ont aidé à organiser les éléments de l'interface tout en nous concentrant sur la fonctionnalité plutôt que sur les apparences. L'image ci-dessous montre le flux de la solution proposée.

Nous avons proposé plusieurs versions de la mise en page, en gardant à l'esprit qu'il devait s'agir d'un élément simple qui permettrait aux utilisateurs d'être plus efficaces dans la gestion de plusieurs chats.

L'objectif était d'améliorer les fonctionnalités de chat existantes et de les rendre super faciles à utiliser sans que les utilisateurs aient à réfléchir à la manière de les utiliser. Nous avons commencé par nous inspirer d'autres applications populaires dotées de fonctionnalités similaires, comme Instagram, WhatsApp, etc.

Voici quelques-unes de mes premières esquisses :

ACCUEIL

Plutôt que d'essayer de s'appuyer sur une plateforme de chat existante, l'avenir de la messagerie de groupe vous permet d'intervenir tôt et de travailler avec des experts pour construire une plateforme adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise.

FONCTION DE RÉPONSE INDIVIDUELLE AUX MESSAGES

La fonctionnalité de réponse à un message spécifique permet aux utilisateurs de répondre à un seul message dans le cadre d'une conversation individuelle ou de groupe. Il est important que l'expérience de messagerie reste minimaliste et facile à lire. L'interaction doit toujours être agréable. La réponse doit être plus visible/principale que le texte précédent auquel vous répondez.

POUR CONCEVOIR UN DISPOSITIF DE SONDAGE

Les administrateurs du groupe Roomco pourront créer des sondages sur la plateforme et y répondre. Les utilisateurs qui ne répondent pas ou qui ne créent pas de sondage pourront toujours voir les résultats du sondage. Ces sondages, comme les autres messages sur le réseau, seront cryptés de bout en bout, selon l'article.

LISTE DES FAVORIS

Les interactions les plus minutieusement examinées pour les salles sont la probabilité qu'un utilisateur passe quelques secondes sur un profil, l'enregistre et tape sur la photo de profil. "Nous avons décidé d'offrir une option permettant d'enregistrer les utilisateurs dans la liste des favoris afin qu'ils puissent accéder aux utilisateurs enregistrés en quelques clics.

Modèle de processus:

Agile Methodologies (Scrum).

Outil utilisé:

Design: Zeplin, Figma

Mobile Apps: Android Native, IOS Native

Backend: Node js, MongoDB, Socket.IO, Jitsi for calls

Durée du projet:

10Semaines 18+Pages web

Palette de couleurs

Brand Typface

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